Services

Reservierte Zimmer können am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezogen werden und stehen am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Die frühere Anreise bzw. spätere Abreise ist nur auf Anfrage und nach Verfügbarkeit gegen Gebühr möglich.

Sollten Sie mit dem Fahrrad anreisen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir über keinen Abstellraum verfügen. 

Die nächstgelegene Apotheke finden Sie gleich gegenüber dem Hotel. Für Informationen zu den Öffnungszeiten ist Ihnen das Rezeptionsteam gerne behilflich. Bitte wenden Sie sich auch an uns, wenn Sie einen Arzt benötigen.

Direkt am Hauptplatz befindet sich die Steiermärkische Bank & Sparkassen AG mit einem Bankomaten. Für weitere Geldinstitute und deren Öffnungszeiten kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Die traditionsreiche Ernst Fuchs Bar ist in Graz der Inbegriff einer Cocktailbar. Das besondere Ambiente erhielt sie vom österreichischen Maler, Architekten und Visionär Prof. Ernst Fuchs. Barkeeper mit Leidenschaft servieren Ihnen den perfekten Drink und bereiten Ihnen einen genussvollen Abend.
Wir empfehlen Ihnen bereits im Vorhinein zu reservieren.

Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 18.00 bis 2.00 Uhr. Sonn- und Feiertags geschlossen.

Hängen Sie das Schild an die äußere Zimmertüre, um nicht gestört zu werden. 

Unseren sportlichen Gästen steht im 4. Stock ganztägig ein Fitnessraum zur Verfügung. Gerne sind wir Ihnen auch bei der Auswahl einer Laufstrecke behilflich.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie sich während Ihres Aufenthaltes mit dem Fluchtplan vertraut machen. Das Hotel ist mit Rauchmeldern und einer Sirene ausgestattet. Im Falle eines Alarms bewahren Sie Ruhe und benutzen die gekennzeichneten Notausgänge. Der Aufzug ist bei Brandalarm außer Betrieb. Im Falle einer Evakuierung gilt der Hauptplatz rechts neben dem Hotel als Sammelplatz. Sollten Sie selbst einen Brand bemerken, melden Sie dies unverzüglich an der Reception (Durchwahl 100) oder betätigen Sie den nächstgelegenen Melder. Feuerlöscher befinden sich in allen Gängen.

Unser Rezeptionsteam hat viele Tipps in und um Graz für Sie. Weitere Informationen über Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten und Museen erhalten Sie an der Information des Graz Tourismus in der Herrengasse 16. oder +43 316 80 75.

Frühstücken können Sie an unserem reichhaltigen Buffet im Glas überdachten Wintergarten im Erdgeschoß.

Gerne können Sie Ihr Frühstück gegen einen Serviceaufpreis von €5,- auch in Ihrem Zimmer genießen. Bestellungen werden an der Rezeption entgegengenommen.

Frühstückszeiten:

Montag bis Samstag von 06.30 bis 10.00 Uhr
Sonntag und Feiertag von 07.00 bis 11.00 Uhr

Sie haben Ihr Zimmer zuerst ohne Frühstück gebucht, wollen aber spontan umdisponieren? Auch kein Problem. Sie können sich noch vor Ort an der Rezeption umentscheiden und Ihr Frühstück gegen einen Aufpreis von € 23,- pro Person einfach dazu buchen.

Kinderpreise:

0-2 Jahre: gratis
3-6 Jahre: € 8,-
7-14 Jahre: € 15,-
ab 15 Jahre: € 23,-

Gerne können Sie Ihren Hund mitbringen. Bitte informieren Sie uns im Voraus. Wir verrechnen aufgrund des erhöhtem Reinigungsaufwandes € 15,- pro Nacht für Ihren Vierbeiner. Beachten Sie bitte, dass Hunde an der Leine zu führen und im Saunabereich sowie beim Frühstücksbuffet nicht gestattet sind.

Im gesamten Hotelbereich steht Ihnen eine Wireless-Verbindung zur Verfügung. Das Passwort zur Anmeldung finden Sie in der Hülle Ihrer Schlüsselkarte und auf Anfrage an der Rezeption.

Jedes Zimmer ist mit einer Klimaanlage ausgestattet, deren Temperatur auf 22°C eingestellt ist. Wir bitten Sie, die Einstellungen nicht zu ändern.

Aus Umweltgründen steht die Klimaanlage in den Wintermonaten nicht zur Verfügung.

Unsere Zimmer sind mit Minibarkühlschränke ausgestattet. Eine Auswahl an Getränken und Snacks erhalten Sie jederzeit an der Rezeption.

Das Team der Rezeption ruft gerne ein Taxi für Sie. Am Hauptplatz neben dem Hotel finden Sie die wichtigsten innerstädtischen Verbindungen. Der Grazer Hauptbahnhof liegt nur 10 Minuten entfernt und ist mit der Straßenbahn oder einem Taxi zu erreichen. Auskünfte über Fahrpläne erhalten Sie an der Rezeption.

In der benachbarten Kastner & Öhler Tiefgarage können Sie ohne Vorreservierung parken. Tickets zu einem Sondertarif (€ 22,-/ 24h) erhalten Sie an der Rezeption. Die kostenpflichtigen Parkplätze vor dem Hotel stehen nur auf Vorreservierung zur Verfügung.

Das gesamte Hotel wird als Nichtraucherhotel geführt. Ist durch Missachten des Rauchverbotes ein Einsatz der Feuerwehr erforderlich, sind die dadurch entstandenen Kosten vom Verursacher zu tragen. Das Rauchen ist ausschließlich vor dem Hoteleingang erlaubt.

Sie können Ihre Rechnung mit American Express, Diners Club, JCB, Master Card, Maestro, Visa oder in bar begleichen. Um Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir Sie Wünsche bezüglich der Rechnungslegung oder Rechnungsadresse im Vorhinein bekannt zu geben.

Regenschirme können Sie an der Rezeption ausleihen. Beachten Sie bitten, dass wir dafür bis zur Rückgabe eine Kaution von € 25,- verbuchen.

Alle Hotelzimmer sind mit einem Safe ausgestattet. Das Hotel haftet nicht für unversperrte Wertgegenstände. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption sollten Sie Hilfe bei der Bedienung benötigen. 

Im 4. Stock finden Sie neben dem Fitnessraum auch eine finnische Sauna sowie einen Ruheraum zur Entspannung. Im Zeitraum von 16.30 bis 22.00 Uhr heizen wir die Sauna auf Anfrage. 

Für genauere Informationen können Sie sich gerne an die Rezeption wenden. Bademäntel, Handtücher und Slipper finden Sie im Saunabereich. 

Im Außenbereich der Sauna gilt ebenfalls das Rauchverbot. 

In einigen Zimmern benötigen Sie zur Aktivierung des Stromkreises Ihre Schlüsselkarte. Sollten Sie für Ihre elektrischen Geräte Adapter oder Ladekabel benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass wir bis zur Rückgabe eine Kaution von € 25,- verbuchen.

Für externe Gespräche wählen Sie bitte eine „0“ für zur Freischaltung der Leitung. Ein anderes Zimmer erreichen Sie durch das Wählen der jeweiligen Zimmernummer. Ihre Telefonnummer im Zimmer für Anrufe von außerhalb ist: +43 316 81 16 16 + Ihre Zimmernummer. 

Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit stellen wir gerne ein Baby- oder Zusatzbett zur Verfügung. 

In den folgenden Zimmerkategorien ist Platz für ein Babybett: DZ Komfort, DZ Superior, Premium Zimmer und Suite.
In den folgenden Zimmerkategorien ist Platz für ein Extrabett (bzw. ist ein Sofabett verfügbar): DZ Superior und Suite.

Preise:

Gitterbett (0-2 Jahre): € 15,- pro Nacht
Extrabett bzw. Sofabett (ab 3 Jahre): € 20,- pro Nacht

Für Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ein externer Wäscheservice wird angeboten. Wäschesäcke und eine Preisliste finden Sie in Ihrem Kleiderschrank. Bitte geben Sie diese bis 11.00 Uhr an der Rezeption ab, um eine Zustellung bis zum nächsten Werktag zu ermöglichen. Ein Bügelbrett und Bügeleisen stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage zur Verfügung.

Bitte bestellen Sie Ihren Weckruf an der Rezeption.

Wir sind um Ihr Wohlbefinden bemüht und bringen Ihnen gerne zusätzliche Kissen, Handtücher, Bademäntel oder Slipper. Einige Kosmetikprodukte haben wir im Badezimmer für Sie bereitgestellt. Falls Sie eine Zahnbürste mit Zahncreme oder ein Rasierset benötigen, erhalten Sie dies an der Rezeption. 

Während Ihres Aufenthalts reinigen wir Ihr Zimmer gerne auf Wunsch.
So funktioniert es: Bitte hängen Sie Ihr Reinigungsschild am gewünschten Tag bis 11:00 Uhr außen an Ihre Zimmertüre.

Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.