PREISE
Unsere Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer und exklusive Nächtigungsabgabe von € 2,50 pro Person und Nacht. Kinder sind zur Vollendung ihres 15. Geburtstags von der Nächtigungsabgabe befreit.

CHECK-IN UND CHECK-OUT
Check-in am Anreisetag ist ab 15.00 Uhr, Check-out am Abreisetag bis 12.00 Uhr. Eine frühere Anreise bzw. spätere Abreise ist nur nach Verfügbarkeit, auf Anfrage und gegen Gebühr möglich. Nach Ihrem Check-out können Sie Ihr Gepäck bis zu Ihrer Abreise gerne an der Rezeption deponieren. Bitte fragen Sie unser Front Office Team.

KINDERERMÄSSIGUNG
Kinder bis 6 Jahre nächtigen kostenfrei im Zimmer der Eltern. Für Kinder zwischen 7 und 14 Jahren berechnen wir für die Nächtigung mit Frühstück im Zimmer der Eltern einen Aufpreis von € 23,- und ab 15 Jahren € 37,- pro Nacht. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Gitter-, Kinder- und Extrabetten nur auf Vorbestellung und aus Platzgründen nicht in allen Zimmern zur Verfügung stehen.

FRÜHSTÜCK
Sofern nicht im Zimmerpreis inkludiert, verrechnen wir für unser exquisites Frühstücksbuffet € 21,- pro Person. MO - SA von 6.30 bis 10.00 Uhr, an Sonn- & Feiertagen von 7.00 bis 11.00 Uhr.

GUTSCHEINE
Falls Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns einen Gutschein einlösen möchten, bitten wir Sie, die Gutscheinnummer bereits bei der Reservierung bekannt zu geben und den Gutschein bei Anreise vorzulegen. Bei späterer Bekanntgabe können wir die Einlösung nicht mehr garantieren.

PARKPLATZ
Parken Sie ganz bequem in der benachbarten Kastner & Öhler Tiefgarage (Kaiser-Franz-Josef-Kai 8, 8010 Graz) für € 19,50 pro 24 Stunden. Melden Sie sich vor der Ausfahrt aus der Garage an unserer Rezeption, um die entsprechende Gäste-Vorteilskarte zu erhalten. Direkt vor unserem Hotel stehen gegen Vorreservierung zum selben Preis einige wenige Parkplätze zur Verfügung. Hier können Sie bei Bedarf auch zum Ausladen Ihres Gepäcks stehen bleiben.

HUNDE
Auch Hunde sind in unserem Haus herzlich willkommen! Der Aufpreis beträgt € 10,- pro Nacht ohne Futter. Eine Kuscheldecke und ein Napf werden auf Vorreservierung sehr gerne für ihren Vierbeiner bereitgestellt.

ZIMMERSERVICE
Für ein Frühstück am Zimmer hängen Sie bitte Ihre Bestellung abends an die äußere Zimmertüre. Wir verrechnen dafür einen Serviceaufpreis von € 5,-.

RAUCHEN
Wir sind ein Nichtraucherhotel.

STORNOBEDINGUNGEN
Eine kostenlose Stornierung Ihrer definitiven Buchung ist schriftlich bis 18 Uhr am Vortrag der Anreise möglich. Für eine spätere Stornierung oder Nichtanreise (no show) werden 100% des Preises für die erste Nacht als Stornogebühr verrechnet. Bei einer Buchung einer nicht refundierbaren Rate ist eine 100% Anzahlung erforderlich, welche nicht rückerstattet werden kann.